Техподдержка сайтов на 1С Битрикс 24

  • Конфигурация инфраструктуры
  • Настройка отказоустойчивых кластеров
  • Круглосуточный мониторинг и реагирование на инциденты
    в течение 15 минут
  • Поддержка серверов 24/7
Оставить заявку
Поддержка сайтов на 1С Битрикс 24
Индивидуальные решения под вас
Для стартапов и интернет-магазинов
Тестирование
и оптимизация
Любые интеграции

Что входит в поддержку Битрикс

  • Настройка и поддержка инфраструктуры
    Используем Kubernetes и Docker для контейнеризации и масштабируемости вашей инфраструктуры.
  • Мониторинг и безопасность
    Постоянно мониторим систему с помощью Prometheus и Grafana. Защищаем от DDoS-атак, управляем SSL-сертификатами, сканируем на уязвимости и внедряем WAF.
  • Оптимизация базы данных
    Оптимизируем MySQL для повышения скорости работы сайта и минимизации риска потери данных
  • Масштабируемость и оптимизация
    Настраиваем балансировку нагрузки и кэширование в Redis для поддержки высоких нагрузок и ускорения загрузки страниц
  • Бэкапы и отказоустойчивость
    Создаем резервные копии и тестируем восстановление данных. Делаем так, чтобы сайт оставался всегда доступным
  • Автоматизация процессов и CI/CD
    Автоматизируем деплой и интеграцию новых функций с помощью GitLab CI/CD, чтобы ваш сайт работал без простоев

Улучшим работу вашего сайта и серверов на Битрикс

Поддержим вас на каждом этапе развития вашего онлайн-бизнеса, чтобы он работал бесперебойно и приносил максимум прибыли

Оставить заявку
Улучшим работу вашего сайта

Как мы работаем

  • 1
    Первичный анализ и аудит
  • 2
    Разработка стратегии
  • 3
    Настройка и внедрение решений
  • 4
    Поддержка и улучшения
  • 5
    Регулярные отчеты
Мы — не разработчики

Мы специализируемся на поддержке и оптимизации сайтов на 1С-Битрикс, без вмешательства
в исходный код и разработку новых функций.

Причины довериться нам

Возьмем все хлопоты на себя

Сосредоточьтесь на бизнесе и разработке, а не на поддержке.

Оставить заявку
Возьмем все хлопоты на себя

Кейсы наших клиентов

Другие варианты сотрудничества

Техническая поддержка сайтов на Битрикс для вашего бизнеса

Обратите внимание: актуализируйте контент, следите за безопасностью и обновляйте функционал. Это позволит значительно повысить конверсию и улучшить пользовательский опыт. Применение актуальных технологий, таких как автоматизация процессов и интеграция с внешними системами, обеспечит вашу площадку необходимой гибкостью.


Заботьтесь о производительности? Периодическая проверка скорости загрузки страниц, использование кеширования и оптимизация изображений помогут удержать клиентов на платформе. Применяйте прогрессивные методы для усиления привлекательности вашего ресурса и создания долгосрочных отношений с клиентами.


Дополнительно, регулярный аудит и анализ данных о посещаемости облегчит понимание предпочтений аудитории, что позволит корректировать стратегию продвижения. Инвестируйте в анализ рынка, чтобы оставаться на шаг впереди. Будьте уверены, что ваш проект на вершине технологий!

Как выбрать специалиста для поддержки сайта на Битрикс

Обратите внимание на опыт работы кандидата с системой управления контентом, аналогичной вашим задачам. Убедитесь, что он имеет минимум три завершённых проекта, которые можно оценить по качеству выполнения.

Техническая компетенция

Проверьте знание языка программирования PHP, а также навыки работы с базами данных. Попросите примеры кода или ссылки на его проекты для анализа. Важно, чтобы разработчик умел работать с модулями и плагинами, чтобы настраивать платформу под ваши нужды.

Отзывы и рекомендации

Запрашивайте отзывы от предыдущих клиентов, изучайте рейтинги на актуальных ресурсах. Открытость к предоставлению отзывов свидетельствует о профессионализме.


Обратите внимание на уровень коммуникации. Специалист должен легко находить общий язык, объяснять технические аспекты доступно и быть готовым к совместной работе.


Оцените портфолио кандидата. Оно должно включать проекты, схожие по сложности и функционалу. Это даст вам понимание о его способности решать аналогичные задачи.


Расспросите о подходе к решению проблем и поддержке проекта. Открытость к долгосрочному сотрудничеству является дополнительным плюсом.

Что включает в себя техническая поддержка сайта на Битрикс

Обслуживание включает в себя множество аспектов, которые позволяют обеспечить стабильную работу ресурса.

1. Мониторинг работоспособности

  • Регулярная проверка доступности веб-страниц.
  • Контроль временных затрат на загрузку.
  • Анализ ошибок и сбоев в функционировании функций.

2. Обновление системы и модулей

  • Регулярное обновление ядра платформы для устранения уязвимостей.
  • Актуализация установленных модулей и плагинов.
  • Проведение тестирования после обновлений для выявления возможных проблем.

3. Решение технических вопросов

  • Консультирование по вопросам настройки и использования функционала.
  • Устранение ошибок в коде и конфигурациях.
  • Оптимизация работы системы и улучшение пользовательского опыта.

4. Создание резервных копий

  • Регулярное создание и хранение резервных копий данных.
  • Восстановление системы из резервной копии в случае необходимости.

5. Поддержка пользователей

  • Оперативное реагирование на запросы и вопросы пользователей.
  • Технические консультации для разработчиков и администраторов

Такой подход обеспечивает бесперебойную работу интернет-ресурса, минимизируя риски и повышая удовлетворенность клиентов.

Как оптимизировать процесс обновления и исправления ошибок на сайте Битрикс

Регулярное создание резервных копий данных – первый шаг к стабильной работе виртуального ресурса. Настройте автоматическое создание копий в ночное время, чтобы минимизировать влияние на пользователей.


Используйте систему управления версиями для сохранения изменений и облегчения откатов при возникновении проблем. Это позволит быстро вернуть работоспособную версию проекта в случае критических ошибок.


Отслеживайте обновления компонентов и модулей, включая сторонние решения. Четко планируйте время для установки обновлений, чтобы устранить риски, связанные с несовместимостью.


Настройте мониторинг ошибок с помощью логирования. Это позволяет выявлять проблемы на ранних стадиях и оперативно реагировать на них. Рассмотрите интеграцию с инструментами аналитики для детального анализа поведения пользователей.

Разделяйте тестовую и продуктивную среды. Настройка отдельного пространства позволит безопасно проводить тесты и обновления, предотвращая сбои на главном ресурсов.


Оптимизируйте регулярные проверки функциональности и производительности сайта. Автоматизированные тесты помогут выявлять ошибки до их появления в рабочем окружении.


Проводите обучение команды, чтобы сотрудники могли быстро справляться с возникающими проблемами. Это повысит общую эффективность работы и снизит время на устранение неисправностей.


Используйте инструменты для автоматизации рутинных задач. Это позволит сократить время на выполнение повторяющихся процессов, связанных с обновлениями и исправлениями.

Отзывы клиентов: реальный опыт работы с поддержкой сайтов на 1с-битрикс

Обслуживание от компании, предоставляющей услуги по администрированию платформы, помогло существенно повысить скорость загрузки моего интернет-ресурса. Практически сразу заметили разницу в показателях. Рекомендую настраивать оптимизацию, чтобы улучшить взаимодействие с посетителями.

Преимущества и индивидуальный подход

Каждый запрос рассматривался с детальным учетом специфики моего проекта. Мастера провели диагностику и предложили актуальные исправления, что сделало сайт более стабильным и удобным для пользователей. За подобный подход ставлю высший балл.

Профессиональное решение проблем

Ситуация с нестабильной работой функционала была быстро устранена. Обратился с конкретной проблемой – через час уже получил подробный отчет и рекомендации по улучшению работы всего интернет-магазина. Быстрая реакция и умение находить оптимальные решения – ключевые плюсы. Определенно буду продолжать сотрудничество.

Вопрос-ответ: Поддержка сайта на битрикс